とさでん交通㈱

空港グランドスタッフ

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STAFF
とさでん交通㈱ 航空部 空港第一課 ANA旅客
阿洲波 未侑
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この職業に就きたいと思ったきっかけを教えてください。

幼い頃から飛行機に乗る機会が多くあり、空港の顔であるグランドスタッフに魅力を感じました。いつも笑顔で華やかさがある中、空港内を走り回り、テキパキと業務をする姿を見て、憧れから将来の夢へと変わっていきました。
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現在の業務内容について教えてください。

カウンターでの搭乗手続きや手荷物のお預かり、搭乗口では改札業務、到着されたお客さまのお出迎えをします。また、搭乗橋(パッセンジャーボーディングブリッジ)もグランドスタッフが操作し、機体へ装着、ドア操作を行います。
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働きがいを感じるときはどんなときですか?

お客さまからの感謝の言葉や笑顔が何よりもやりがいを感じます。毎日違う状況下の中で、様々なお客さまと出会います。お客さま一人ひとりのニーズに合ったサービスを提供し、喜んでいただける姿を間近で見られる事がとても嬉しく、励みになります。
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空港の仕事を希望している方にひとこと

空港は毎日多くのお客さまとの出会いがあります。
そしてお客さまの旅を支えているのは、様々な部署とのチームワーク力です。
ぜひ、その一員となって、一緒にお客さまの
安全で快適な旅をサポートしてみませんか?